ESPECIALIDADES CON VALIDEZ OFICIAL

PERFIL DE EGRESO

Al termino del curso de Servicios secretariales, el egresado o la egresada es capaz de:

• Aplicar las normas de higiene y seguridad en el desempeño de sus funciones.
• Atender al cliente, estableciendo una comunicación clara y así, brindar un servicio de calidad.
• Detectar las necesidades del cliente, llegando a satisfacer sus requerimientos con los servicios y beneficios adicionales que ofrece la empresa.
• Obtener y registrar información que se requiere en una oficina (redacción, ortografía y sintaxis)
• Actualizar los sistemas de registro informáticos, manuales y mecánicos.
• Operar el equipo de oficina (comunicación, producción, reproducción y complementarios) que se necesite para la elaboración, presentación y control de documentos.
• Elaborar y archivar documentos, aplicando las técnicas de redacción.
• Manejar la correspondencia, clasificándola en ordinaria, urgente y confidencial.

Así también se espera que el egresado o egresada, sea capaz de transferir sus repertorios laborales a puestos similares y en contextos diferentes, respondiendo positivamente al manejo de materiales y equipo novedoso vinculado con la realización de sus competencias, a fin de lograr un desarrollo personal y profesional, ya sea por medio del autoempleo o prestando.

DURACIÓN: 12 meses

MATERIAL